Ofte stillede spørgsmål
Hvad betyder det, at jeres produkter er fri for tilsat parfume?
Alle produkter fra Sanzi Beauty er fri for tilsat parfume og æteriske olier. Det vil sige, at ingen af vores produkter er tilsat parfume for at give dem den rette duft.
De fleste af vores ingredienser har dog en naturlig oprindelse, derfor kan de også have en duft med sig – og du vil opleve, hvordan der er en svag duft, der er forskellige fra produkt til produkt. Det er dog selve ingredienserne i produktet, du kan dufte. Det er også en naturlig duft, som man ofte vil opleve er skjult i produkter med tilsat parfume.
Hvad betyder det at produkterne er veganske?
Alle produkter fra Sanzi Beauty er 100% veganske. Vi er certificeret gennem det anerkendte mærke, Vegan Society. Der er desuden ingen af vores produkter, som er testet på dyr efter EU-lovgivning.
Vil du læse mere om deres arbejde, kan du klikker her.
Hvornår modtager jeg min pakke?
Vi har vores eget lager i Herning, hvor vi pakker jeres ordre alle hverdage. Derfor vil du ofte opleve, at vi afsender din vare samme dag, som du bestiller. Du vil derfor oftest opleve at modtage din pakke efter bare 1-3 hverdage.
Hvordan returnerer jeg en pakke?
Hvis du ønsker at lave en returnering af dine produkter, skal du altid kontakte os inden du sender dem retur. Husk altid at sende dit ordrenummer med, så vi hurtigt kan hjælpe dig videre.
Du skal kontakte vores kundeservice på support@sanzi-beauty.com
Kan jeg købe jeres produkter i en fysisk butik?
Du kan finde Sanzi Beauty i en række klinikker i Danmark samt i Salling, Magasin og udvalgte Matas-butikker.