Tilfredshedsgaranti

Hudpleje tilfredshedsgaranti

 

I Sanzi Beauty har vi valgt at tilbyde tilfredshedsgaranti på alle vores hudplejeprodukter, som er købt på vores hjemmeside. Dette har vi valgt at gøre, da vi ved at det for mange kan være en jungle, at finde frem til de helt rette hudplejeprodukter, til ens hudtype og hudtilstand.

 

Sådan, som det helt praktisk foregår er flg.:

 

1) Hvis du IKKE kender din hudtype, kan du følge linket HER til vores guide, så du nemt kan finde frem til det rette produkt til netop din hudtype.

 

2) Giv produktet 30 dage, hvor du bruger det dagligt. OBS det er meget normalt, at når man skifter til et nyt mærke af hudpleje, så har huden brug for at tilvænne sig de nye ingredienser.

 

3) Oplever du at din hud reagerer negativt på et eller flere pågældende produkter, retter du henvendelse til vores kundeservice på support@sanzi-beauty.com indenfor 45 dage efter du har modtaget produktet, og beskriver dit problem, samt vedhæfter et billede af din huds reaktion på produktet.

 

4) Herefter finder vores kundeservice og dig sammen, frem til et andet hudplejeprodukt der passer til din hud, ud fra dine oplevelser med produktet.

 

5) Du sender det gamle produkt retur, og herefter når vi har modtaget det, fremsender vi det eller de nye produkter til dig.

 

6) Skulle det nye produkt mod forventning heller ikke hjælpe, så er du velkommen til at kontakte os på support@sanzi-beauty.com, hvor vi aftaler at du så kan sende produktet retur og få refunderet dine penge for din originale ordre. Der refunderes for den seneste ordre eller ordre, der ikke er mere end 45 dage gamle. Du afholder som kunde selv alle fragtomkostninger.

 

OBS: Tilfredshedsgaranti gælder kun hudplejeprodukter, som er købt på www.sanzi-beauty.com 

 

Nemmere bliver det ikke, så kan du helt trygt finde frem til dine nye hudplejeprodukter uden at skulle bekymre dig om, at spilde en masse penge på produkter, der ikke passer til dig og din hud.

 

Alle vores hudplejeprodukter er fri for parfume og æteriske olier, samt er 100% vegansk certificeret med nøje udvalgte ingredienser, som har dokumenteret effekt på huden.

 

Tilfredshedsgaranti Sanzi Beauty